Termos e Condições

1. Definições

• Voltaris / Empresa / Nós: Voltaris, prestadora dos serviços descritos neste documento.
• Usuário / Você / Cliente: pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata serviços da Voltaris.
• Serviços: pacotes de procurement de hardware Nvidia oferecidos pela Voltaris, conforme descritos no site.
• Acordo: conjunto formado por estes Termos e Condições, pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies.
• Conteúdo: textos, imagens, documentos e materiais disponíveis no site.

2. Aceitação dos termos

O uso do site e a contratação de serviços implicam a aceitação integral destes termos. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize os serviços. Os serviços são destinados a pessoas com capacidade civil plena e idade mínima de 18 anos, ou a representantes legais de pessoas jurídicas devidamente constituídas.

3. Descrição dos serviços

A Voltaris oferece serviços de procurement e coordenação de aquisição de hardware Nvidia, organizados em três modalidades:

• Workstation GPU Bundle (SKU-WKS-001): pacote individual com orientação de seleção, notas de compatibilidade e coordenação de entrega.
• Team Hardware Package (SKU-TM-002): procurement consolidado para equipes, com validação de compatibilidade e entrega faseada.
• Organization Procurement Service (SKU-ORG-003): engajamento gerenciado para organizações, com plano de procurement, rastreamento e documentação de ciclo de vida.

A disponibilidade dos serviços está sujeita a confirmação de estoque e capacidade operacional. A Voltaris atende predominantemente o território brasileiro.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações corretas e atualizadas no formulário de contato e durante a contratação.
• Não utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou contrários à ordem pública.
• Não reproduzir, redistribuir ou comercializar conteúdos do site sem autorização escrita.
• Manter a confidencialidade de eventuais credenciais de acesso a painéis ou documentos compartilhados.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, logotipos, layouts, documentos e materiais de apoio — é de propriedade da Voltaris ou licenciado por terceiros. O acesso ao site não concede nenhuma licença sobre esses conteúdos, exceto permissão limitada e não exclusiva para visualização em dispositivo pessoal para fins de contratação de serviços.

6. Condições de pagamento

Os valores dos serviços são os indicados no site no momento da contratação, expressos em Reais (BRL). As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas em proposta comercial enviada ao cliente. A Voltaris reserva o direito de revisar os preços com aviso prévio razoável.

Cancelamentos e reembolsos são tratados individualmente, conforme as condições acordadas na proposta comercial e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicáveis.

7. Termos específicos do serviço

• O escopo de cada pacote é detalhado na folha de configuração entregue ao cliente antes da confirmação.
• Prazos de entrega são estimativas sujeitas a disponibilidade de fornecedores e logística.
• Alterações de escopo após a confirmação podem implicar revisão de valores e prazos.
• A documentação de handover é entregue ao cliente ao término do serviço.

8. Isenções de responsabilidade

Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram. A Voltaris não oferece garantias de resultados específicos de desempenho dos equipamentos adquiridos, uma vez que esses dependem de configurações e usos definidos pelo cliente. As informações do site têm caráter informativo e não substituem orientação técnica especializada para casos específicos.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total da Voltaris perante o cliente, por qualquer causa, fica limitada ao valor pago pelo serviço contratado. A Voltaris não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso dos serviços, salvo nos casos previstos pela legislação aplicável.

10. Indenização

O usuário concorda em isentar e indenizar a Voltaris, seus colaboradores e parceiros de quaisquer reclamações, perdas ou despesas decorrentes do descumprimento destes Termos ou de informações incorretas fornecidas durante a contratação.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviço mediante comunicação por escrito, respeitadas as condições da proposta comercial. A Voltaris reserva o direito de encerrar o atendimento em casos de uso indevido ou violação destes Termos. As disposições sobre propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e resolução de disputas permanecem vigentes após o encerramento.

12. Resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar solução amigável em prazo razoável. Não havendo acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer litígios, com renúncia a qualquer outro.

13. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, junto à Política de Privacidade e à Política de Cookies, constituem o acordo completo entre as partes.
• Divisibilidade: se qualquer cláusula for declarada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
• Renúncia: a não aplicação de qualquer cláusula em determinado momento não implica renúncia ao direito de aplicá-la futuramente.
• Cessão: o usuário não pode ceder direitos ou obrigações deste contrato sem anuência prévia e escrita da Voltaris.

14. Alterações nos termos

A Voltaris pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data indicada no topo do documento. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Contato